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| 杭州嘉瀚科技有限公司 |
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嘉瀚科技產品從設計開始就引入了人文服務概念,每一台嘉瀚產品的銷售僅僅是為顧客服務的開始。為此嘉瀚科技已將傳統的售后服務提升為顧客服務,將服務內涵延伸到產品設計、生產、營銷和售后服務的每一個環節中。嘉瀚科技堅持以用戶為中心,強化各項服務工作,全面實施"先用戶之憂而憂,后用戶之樂而樂”,為每一位嘉瀚用戶認真做足100分!
服務承諾:
免費提供應用設計、免費指導安裝;
省會城市(西藏、青海、新疆和甘肅除外)市區內可提供安裝調試;
所有產品在售出后一個月內出現故障(人為損坏除外),無條件接受退換,整機包修一年,部份電器元件包修二年,終身維護;
定期話務咨詢,協助用戶檢修、保養;
定期用戶回訪;
隨時公佈新設服務網點,便於聽候您的召喚;
24小時熱線電話服務
E-mail: jiafeicat99@hotmail.com
對服務人員的要求:
嚴格按預約時間上門服務;
整齊穿著,佩戴《嘉瀚科技工作卡》;
儀表大方,精神飽滿,使用服務規範語言;
服務過程使用嘉瀚科技專用工具;
嚴格按嘉瀚科技安裝、維修規範操作,保証服務質量;
不喝用戶一口水,不在用戶家抽煙,不拿用戶任何物品;
主動介紹產品維護保養常識,主動打掃工作場。
嘉瀚科技熱線電話: 0571-56680588
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